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CONTACTO: 910052607//961151650//670041544

Envíos y devoluciones

Formas de envío y plazos de entrega

  • Ampligsm sirve en todo el territorio nacional español, incluído Islas Canarias y Portugal.
  • Ampligsm utiliza el servicio de mensajería urgente de MRW Express, el cual garantiza la entrega al día siguiente en la mayoría de las ubicaciones de la península. El plazo de entrega en Baleares es de 2 días, y de 3 días en las Islas Canarias.
  • Todos los pedidos realizados antes de las 18:15 horas se gestionarán ese mismo día.
  • Ampligsm se reserva un plazo de 24 horas en concepto de preparación de pedido, a fin de solucionar posibles contingencias derivadas de cargas de pedidos.
  • En el mes de Agosto, los pedidos realizados los viernes a partir de las 18:15 horas se gestionarán al lunes siguiente.
  • Los pedidos realizados los sábados serán gestionados el lunes.
  • Durante el periodo Navideño, y durante el mes de Agosto, el servicio de mensajería puede ser de 48 horas.
  • Los pedidos realizados los viernes serán entregados el lunes, salvo el cliente solicite una entrega urgente el sábado. Este servicio tiene un coste añadido en función del peso y volumen del pedido.
  • En el caso de no haber un responsable para la recepción del paquete en la dirección indicada de entrega, se dejará un aviso con un número de teléfono al que deberá llamar para confirmar a qué hora pueden entregarle la mercancía. La agencia de transporte guardará su paquete en la oficina que le corresponda.
  • Si no recibe su compra en el tiempo estimado póngase en contacto con nosotros. Puede escribirnos a info@ampligsm.com o llamar directamente al 670041544. Desde el momento en el que tengamos su notificación realizaremos las gestiones oportunas para averiguar por qué no lo ha recibido en el tiempo previsto.

Devoluciones

  • Si en el pedido recibido encuentra algún producto defectuoso o no se ajusta a sus expectativas debe ponerse en contacto inmediatamente con nuestra empresa y afín de ofrecerle una solución lo más rápida y satisfactoria a sus intereses.
  • Podrá devolvernos la mercancía siempre que comunique su intención en el plazo 15 días naturales después de la recepción del pedido.
  • Cuando nos confirme su intención de devolver el equipo le haremos llegar por mail el procedimiento para la devolución.
  • Si la devolución responde a defectos del producto, Ampligsm asume los gastos de envío ocasionados por la devolución.
  • Si las razones de devolución son ajenas a Ampligsm, es decir, si la mercancía se encuentra en perfecto estado pero a pesar de ello usted quiere devolverla, deberá mandar el producto en su embalaje original y en perfecto estado. Los gastos ocasionados de la devolución, NO serán sufragados por Ampligsm.
  • Si no acepta el envío una vez este se encuentra en reparto por la agencia de transportes, los portes de envío como de devolución irán a cargo del cliente.

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